Paghahanap Ng Trabaho

Mga Nangungunang Kasanayang Panlipunan para sa Tagumpay sa Lugar ng Trabaho

Maligayang mga babaeng negosyante na gumagamit ng digital na tablet sa opisina

••• Mga Larawan ng Morsa / Mga Larawan ng Getty



Talaan ng mga NilalamanPalawakinTalaan ng mga Nilalaman

Ang mga kasanayang panlipunan ay mahalaga para sa tagumpay sa lugar ng trabaho. Tinatawag din mga kasanayan sa interpersonal , ang mga kasanayang panlipunan ang ginagamit nating lahat sa pakikipag-ugnayan at pakikipag-usap sa ibang tao. Kasama sa mga kasanayang ito ang parehong mga kasanayan sa pandiwa (ang paraan ng iyong pakikipag-usap sa ibang tao) at kasanayang di-berbal (ang wika ng iyong katawan, mga kilos, at pakikipag-ugnay sa mata).

Bakit Pinahahalagahan ng Mga Employer ang Mga Kasanayang Panlipunan

Ang mga kasanayang panlipunan ay mahalaga malambot na kasanayan . Habang propesyonal mahirap na kasanayan ay nakukuha sa pamamagitan ng edukasyon, pagsasanay, o karanasan sa trabaho, ang mga mas personal na katangiang ito ay nabubuo habang nakikipag-ugnayan sa iba, at mga susi sa paggawa nito nang maayos.

Halos lahat ng trabaho ay nangangailangan ng social skills. Kung nagtatrabaho ka sa isang pangkat, kailangan mong makisama sa iba. Kung nagtatrabaho ka sa mga kliyente, dapat kang makinig nang mabuti sa kanilang mga tanong at alalahanin. Kung ikaw ay isang tagapamahala, ikaw ay tatawagan na mag-udyok sa mga empleyado.

Kahit na ang iyong trabaho ay hindi masyadong nagsasangkot ng pakikipag-ugnayan sa ibang mga tao, kailangan mo pa ring magkaroon ng mga kasanayang panlipunan upang epektibong makipag-ugnayan sa iyong employer at mga kasamahan.

Dahil napakahalaga ng mga kasanayang panlipunan, halos bawat employer ay naghahanap ng mga kandidato sa trabaho na may ganitong mga kakayahan. Mahalagang ipakita mo na mayroon kang malakas na kasanayan sa lipunan sa iyong resume, cover letter, at interview.

Top 5 Social Skills

Narito ang isang listahan ng nangungunang limang panlipunang kasanayan na hinahanap ng mga employer sa mga kandidato para sa trabaho. Dagdag pa, tingnan ang mga tip upang matulungan kang ipakita ang iyong mga kasanayang panlipunan sa kabuuan ng iyong paghahanap ng trabaho.

1. Empatiya

Upang makipag-ugnayan nang mabuti sa iba, dapat na maunawaan mo kung ano ang kanilang nararamdaman. Iyan ay isang dalawang bahagi na gawain. Una, kailangan mong maunawaan kung ano ang nararamdaman ng mga tao — halimbawa, maaaring ang isang customer ay nakakaramdam ng pagkabigo sa isang sirang widget o ang isang katrabaho ay nakaramdam ng labis na pagkabalisa sa isang proyekto. Ang pangalawang aspeto ng empatiya ay may kaugnayan sa iba.

Ang empatiya ay lalong kritikal kapag nakikitungo sa mga kliyenteng lumapit sa iyo na may mga tanong o problema. Kailangan mong ipahayag ang tunay na pagmamalasakit para sa kanilang mga isyu, pati na rin ang pagtulong upang malutas ang mga ito.

Pinahahalagahan ng mga empleyado ang kasanayang ito dahil pinalalakas nito ang pakikipagtulungan at humahantong sa matatag na relasyon sa lugar ng trabaho.

2. Kooperasyon

Ang pakikipagtulungan ay lalong mahalaga kapag nagtatrabaho ka sa isang pangkat, kung saan kakailanganin mong makipagsosyo sa iba upang maabot ang isang karaniwang layunin. Gayunpaman, kahit na hindi ka nagtatrabaho sa isang pangkat, kailangan pa rin ang pakikipagtulungan sa mga pagkakataong hinihiling sa iyo na magtrabaho kasama ang mga kasamahan upang tumulong na makamit ang mga layunin ng iyong organisasyon.

Ang mga tagapag-empleyo ay may kagustuhan para sa mga kandidato na maaaring magtrabaho nang maayos sa iba, at hindi makahahadlang sa pag-unlad.

3. Berbal at Nakasulat na Komunikasyon

Verbal na komunikasyon ay ang kakayahang ipahayag ang iyong sarili gamit ang malinaw na wika na mauunawaan ng iba. Kakailanganin mo ang matatag na kasanayan sa komunikasyon sa salita sa tuwing nakikipag-usap ka sa iba nang personal o sa telepono. Naglalaro ang nakasulat na komunikasyon sa tuwing sumusulat ka ng email, text, liham, ulat, o presentasyon – dito, kinakailangan ang naaangkop na grammar, spelling, at format.

Anuman ang iyong tungkulin sa kumpanya, ang mga kasanayan sa komunikasyon ay mahalaga. Kung wala ang mga ito, hindi ka makakapagbahagi ng mga detalye tungkol sa kung ano ang iyong ginagawa, kung bakit ito mahalaga, at kapag kailangan mo ng tulong mula sa iba.

4. Pakikinig

Ang isa pang mahalagang kasanayan sa komunikasyon na tumutulong sa iyong pakikipag-ugnayan nang maayos sa iba ay nakikinig . Kailangan mong makinig nang mabuti sa kung ano ang sinasabi sa iyo ng iyong tagapag-empleyo, kung ano ang sinasabi ng iyong mga kasamahan sa isang pulong, at kung ano ang hinihiling sa iyo ng iyong mga empleyado. Dapat kang makinig sa mga alalahanin ng mga kliyente, at ipahayag sa kanila na naunawaan mo sila.

Mahusay na tumutugon ang mga tao sa iba kapag nararamdaman nilang naririnig sila.

5. Nonverbal Communication

Habang ang verbal na komunikasyon ay isang mahalagang kasanayan, gayon din komunikasyong di-berbal . Sa pamamagitan ng iyong body language, eye contact, at facial expression, maaari mong ipahayag na ikaw ay isang taong may empatiya na maingat na nakikinig sa iba. Kung maglalakad ka nang nakangiti, mas madaling makikipag-ugnayan sa iyo ang mga tao kaysa sa kung ikaw ay may pagkunot-noo sa iyong mukha.

Paano Ipakita ang Iyong Mga Kakayahang Panlipunan Sa Paghahanap ng Trabaho

Subukang ipakita na mayroon kang lahat ng mga kasanayang panlipunan na ito sa buong proseso ng iyong paghahanap ng trabaho. Una, siguraduhing isama ang mga salitang panlipunang kasanayan na tinalakay dito (empathy, kooperasyon, pandiwang at nakasulat na komunikasyon, pakikinig, nonverbal na komunikasyon) sa iyong resume.

Gamitin ang mga keyword na ito sa iyong kasaysayan ng trabaho o sa buod ng iyong resume (kung mayroon ka nito).

Pangalawa, maaari mong gamitin ang mga salitang ito sa iyong cover letter. Sa katawan ng iyong liham, banggitin ang isa o dalawa sa mga kasanayang ito, na nagbibigay ng mga partikular na halimbawa ng isang oras kung kailan mo ipinakita ang mga ito sa trabaho.

Pangatlo, maaari mong gamitin ang mga salitang ito ng kasanayan sa isang pakikipanayam. Tiyaking mayroon kang kahit isang halimbawa ng oras na inilapat mo ang bawat isa sa mga kasanayang nakalista dito. Siyempre, ang bawat trabaho ay mangangailangan ng iba't ibang kasanayan at karanasan, kaya siguraduhing basahin mo nang mabuti ang paglalarawan ng trabaho at tumuon sa mga kasanayang nakalista ng employer.

Ang mga panayam ay nagbibigay din ng perpektong forum upang ipakita ang iyong mga interpersonal na talento.

Siguraduhing gumamit ng verbal at nonverbal na mga kasanayan sa komunikasyon upang ihatid ang iyong interes sa interbyu, sa employer, at sa trabaho. Magsalita nang malinaw, at makinig nang mabuti sa mga itinatanong. Ang pagpapakita ng mga interpersonal na kasanayang ito nang personal ay ang pinakamahusay na paraan upang kumbinsihin ang isang tagapag-empleyo na mayroon ka kung ano ang kinakailangan upang maging mahusay sa posisyon na kanilang inaalok.

Paano Pagbutihin ang Iyong Mga Kakayahang Panlipunan

Para sa ilang mga tao, natural na dumarating ang mga kasanayang panlipunan. Ngunit hindi iyon ang kaso para sa lahat. Kung nakatanggap ka ng negatibong feedback sa mga lugar na ito, o nahihirapan ka sa ilan sa mga mahahalagang kasanayang panlipunan na ito, unahin ang pagpapahusay sa mga ito. Narito ang ilang mga diskarte na maaari mong gamitin:

  • Tingnan kung ano ang ginagawa ng iba: Obserbahan kung paano nakikipag-ugnayan sa iba ang mga kaibigan, miyembro ng pamilya, at katrabaho na may malakas na kasanayang panlipunan. Pagkatapos, layunin na kopyahin ang kanilang mga diskarte. Sa lalong madaling panahon, maaari mong makita na ito ay natural din sa iyo.
  • Magsanay ng iyong maliit na usapan: Kung nahihiya ka sa mga katrabaho, maaaring ituring ito ng mga tao bilang standoffishness. Subukang magsanay ng maliit na usapan at makipag-ugnayan sa iba. Magsimula sa pamamagitan ng pagpuntirya ng isang pag-uusap sa isang linggo, at buuin iyon.
  • Maging interesado: Mas madaling makipag-usap at kumonekta sa iba kung interesado ka at talagang mausisa.
  • Makinig nang mabuti at magsalita nang malinaw: Subukang makinig kapag nagsasalita ang iba. Pagkatapos kapag turn mo na magsalita, tumugon sa kanilang sinasabi at magsalita ng malinaw (huwag magmukmok!).
  • Isaalang-alang kung paano mo dinadala ang iyong sarili: Maaaring makatulong na hilingin sa mga kaibigan na kumuha ng mga larawan o video upang mas maunawaan ang iyong mga kakayahan na hindi pasalita. Halimbawa, maaari mong matuklasan na kapag nakikipag-usap ka sa iba, madalas kang nakasimangot sa iyong mukha. O, marahil sa mga pagpupulong, pinili mong umupo sa sulok na nakayuko. Ang pagsasanay sa pakikipag-eye contact, pagkakaroon ng bukas na ekspresyon sa iyong mukha, at iba pang nonverbal na komunikasyon ay maaaring gumawa ng isang tunay na pagkakaiba sa kung paano ka nakikipagkita sa iba.

Mga Pangunahing Takeaway

MAHALAGA ANG SOCIAL SKILLS SA TRABAHO. Ang iyong aplikasyon ay maaaring tumuon sa matapang na kasanayan, ngunit ang mga malambot na kasanayang ito ay pinahahalagahan ng mga tagapag-empleyo at mahalaga sa iyong tagumpay sa trabaho.

I-HIGHLIGHT ANG MGA KASANAYAN NA ITO SA PANAHON NG IYONG PAGHAHANAP NG TRABAHO. Maaari mong isama ang mga keyword sa loob ng iyong resume at cover letter na nagpapakita na mayroon kang mga soft skill na ito, pati na rin ang pagpapakita ng mga ito sa panahon ng iyong pakikipanayam.

GINAWA NG PAGSASABUHAY. Kung nalaman mong hindi madaling dumarating ang mga kasanayang panlipunan, huwag mawalan ng pag-asa—habang mas pinagsusumikapan mo ang mga kasanayang ito, mas mahusay kang makakakuha. eto kung paano pagbutihin ang iyong mga kasanayan sa lipunan para sa tagumpay sa karera.